 — col.jpg)
Я пришла в страхование в феврале 2008 года, без всякого профильного опыта. Начинала как агент: пришла на собеседование, прошла обучение в «Школе РЕСО» и сделала первые шаги в страховании. Первую крупную сделку помню до сих пор — страхование дома с премией в 120 тыс. рублей. С тех пор страхование я не бросала и выросла до директора агентства, а в ноябре 2019 года стала заместителем директора филиала по развитию агентской сети.
Для меня ценно и престижно работать в одной из крупнейших страховых компаний страны. Мне доставляет большое удовольствие решать сложные задачи, добиваться результата и разрешения спорных ситуаций, достигать договоренностей и вдохновлять сотрудников на большие достижения.
2020 год выдался непростым: нужно было организовать непрерывную работу всех подразделений в условиях пандемии. Директором филиала было принято решение не закрывать офисы для клиентов и агентов. Для этого были составлены графики дежурств во фронт-офисе и отделе урегулирования убытков, ряд сотрудников перешел на удаленный формат работы, а отдел обучения из просторной аудитории перебазировался в не менее удобный формат Zoom-конференций.
Для нашего филиала 2020 год оказался рекордным по привлечению новых агентов: было рекрутировано и обучено 258 человек. Для сравнения: в 2019 году мы привлекли 157 новых агентов. Одним из важных достижений в своей области считаю рекордный прирост числа активных агентов: + 64! Всего в филиале теперь 264 активных агента.
В новом 2021 году было принято решение провести первую аттестацию среди агентов в формате Zoom. Обучение, помимо привычного очного, теперь практикуется и удаленное. А отдел выплат теперь работает по предварительной записи, чтобы избежать очередей и быть максимально удобными для наших клиентов.
Чтобы добиться высот в нашем бизнесе, нужно уметь быстро адаптироваться в стремительно меняющихся обстоятельствах: в условиях кризиса, конкурентного рынка и нововведений в законодательстве. Нужно не бояться ставить амбициозные задачи, суметь собрать команду единомышленников и вместе стремиться достичь результатов. Только ежедневная работа, контроль за исполнением поставленных задач и желание превзойти самого себя приведут вас к успеху.
Для меня ценно и престижно работать в одной из крупнейших страховых компаний страны. Мне доставляет большое удовольствие решать сложные задачи, добиваться результата и разрешения спорных ситуаций, достигать договоренностей и вдохновлять сотрудников на большие достижения.
2020 год выдался непростым: нужно было организовать непрерывную работу всех подразделений в условиях пандемии. Директором филиала было принято решение не закрывать офисы для клиентов и агентов. Для этого были составлены графики дежурств во фронт-офисе и отделе урегулирования убытков, ряд сотрудников перешел на удаленный формат работы, а отдел обучения из просторной аудитории перебазировался в не менее удобный формат Zoom-конференций.
Для нашего филиала 2020 год оказался рекордным по привлечению новых агентов: было рекрутировано и обучено 258 человек. Для сравнения: в 2019 году мы привлекли 157 новых агентов. Одним из важных достижений в своей области считаю рекордный прирост числа активных агентов: + 64! Всего в филиале теперь 264 активных агента.
В новом 2021 году было принято решение провести первую аттестацию среди агентов в формате Zoom. Обучение, помимо привычного очного, теперь практикуется и удаленное. А отдел выплат теперь работает по предварительной записи, чтобы избежать очередей и быть максимально удобными для наших клиентов.
Чтобы добиться высот в нашем бизнесе, нужно уметь быстро адаптироваться в стремительно меняющихся обстоятельствах: в условиях кризиса, конкурентного рынка и нововведений в законодательстве. Нужно не бояться ставить амбициозные задачи, суметь собрать команду единомышленников и вместе стремиться достичь результатов. Только ежедневная работа, контроль за исполнением поставленных задач и желание превзойти самого себя приведут вас к успеху.