Свой путь в страховании я начала в РЕСО-Гарантия в 2006 году. Наше агентство «Агенты Санкт-Петербурга» было создано в 2008 году. Вместе с сотрудниками бэк-офиса у нас работает 112 человек, 108 из них — агенты. Премия по итогам 2020 года составила 270 млн рублей.
Еще одно достижение прошлого года — у нас появилось новое внутреннее агентство «Менделеевское». Несмотря на локдаун, который наступил через месяц после открытия офиса, агентство смогло выстоять в трудные времена и продолжает работать. В непростом «ковидном» году к нам пришли новые крупные клиенты — Группа компаний «Дорнадзор-Дорсервис», Холдинг ББС — Сетевые аптеки «Алоэ», «Рецепты здоровья», «Парацельс», «Ленмонтаж», Юридическое бюро «Пепеляев».
По результатам работы в 2020 году хочется отметить достижения каждого из коллег. Но особенно выделю нескольких отличившихся членов нашего коллектива. Это операторы Мария Франкова и Юлия Радченко, на плечи которых в первую очередь легла повышенная нагрузка в период локдауна, замдиректора по развитию агентской сети — Эльмира Куликова, которая старалась удержать новичков, не потерять их, в том числе и новое агентство с только что открытым офисом. И, конечно, отмечу огромную заслугу агентов, сумевших не только удержать, но и прирастить портфель — Константина Смирнова, Андрея Пешкова, Романа Федотова, Анну Голубеву, суперагента Светлану Филиппову.
Что касается перехода на дистанционную работу, то нам не нужно было значительно перестраиваться. Мы начали массовое обучение работе в «РЕСО Офис» еще в 2019 году. Мы уделили максимум внимания приложению и тренировке навыков в обращении с ним. В этом году в течение 2 месяцев мы созванивались с каждым агентом, чтобы помочь установить и научить пользоваться Zoom, и наши регулярные рабочие встречи и круглые столы в агентстве быстро возобновились. Более того, их участников стало больше, чем было раньше во время очных встреч.
Еще одно достижение прошлого года — у нас появилось новое внутреннее агентство «Менделеевское». Несмотря на локдаун, который наступил через месяц после открытия офиса, агентство смогло выстоять в трудные времена и продолжает работать. В непростом «ковидном» году к нам пришли новые крупные клиенты — Группа компаний «Дорнадзор-Дорсервис», Холдинг ББС — Сетевые аптеки «Алоэ», «Рецепты здоровья», «Парацельс», «Ленмонтаж», Юридическое бюро «Пепеляев».
По результатам работы в 2020 году хочется отметить достижения каждого из коллег. Но особенно выделю нескольких отличившихся членов нашего коллектива. Это операторы Мария Франкова и Юлия Радченко, на плечи которых в первую очередь легла повышенная нагрузка в период локдауна, замдиректора по развитию агентской сети — Эльмира Куликова, которая старалась удержать новичков, не потерять их, в том числе и новое агентство с только что открытым офисом. И, конечно, отмечу огромную заслугу агентов, сумевших не только удержать, но и прирастить портфель — Константина Смирнова, Андрея Пешкова, Романа Федотова, Анну Голубеву, суперагента Светлану Филиппову.
Что касается перехода на дистанционную работу, то нам не нужно было значительно перестраиваться. Мы начали массовое обучение работе в «РЕСО Офис» еще в 2019 году. Мы уделили максимум внимания приложению и тренировке навыков в обращении с ним. В этом году в течение 2 месяцев мы созванивались с каждым агентом, чтобы помочь установить и научить пользоваться Zoom, и наши регулярные рабочие встречи и круглые столы в агентстве быстро возобновились. Более того, их участников стало больше, чем было раньше во время очных встреч.